“好消息”客户端应用程序及相关服务(以下简称“好消息”或“本服务”)由上海白日闪念科技有限公司(以下简称“我们”)提供。本服务主要面向已满 16 周岁的用户,主要帮助用户以文字、照片、短视频或语音等形式分享一条好消息,并在获得人工智能反馈后交换看到其他用户的好消息,支持评论、点“好耶”、收听、浏览个人主页、查看好消息历史、举报投诉和意见反馈等功能。
为实现人工智能反馈、内容安全、模型/算法能力、系统接口、运行维护和备案协同等功能,上海松果印记科技有限公司等关联技术服务方可能在必要范围内向本服务提供技术支持。我们会按照本隐私政策、第三方信息共享及 SDK 清单和适用法律要求处理相关信息。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠。我们将按照合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息,并采取与本服务相匹配的安全保护措施。请您在使用好消息前,认真阅读并充分理解本隐私政策,尤其是涉及公开分享、媒体内容、语音、人工智能反馈、设备权限、第三方信息共享、未成年人保护、个人信息权利行使和联系我们的内容。
本隐私政策将帮助您了解:
我们会遵循本隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。当您使用或开启相关功能、服务时,为实现功能或服务所必需,我们会收集、使用相关信息;除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的信息,您通常可以拒绝提供,拒绝后可能无法使用对应功能,但不影响您使用其他不依赖该信息的功能。
好消息涉及相机、相册、麦克风、消息通知等设备权限。相关权限不会默认开启,只有经过您的明示授权,才会在为实现特定功能或服务时调用。您可以在 iOS 系统设置中管理或关闭相关权限;关闭后,我们将不再基于该权限继续收集相应信息,但可能影响拍摄、上传照片或视频、录制语音、接收通知等功能。
好消息的部分处理活动与公开分享和社区互动有关。您主动发布的好消息、头像、昵称、城市、个人简介、评论、好耶、收听关系或主页信息,可能被其他用户看到、互动、举报或通过个人主页浏览。请您在提交前确认相关内容适合公开展示或在交换场景中展示,并避免提交自己或他人的敏感信息、隐私信息、未成年人信息或不希望他人看到的内容。
下文将帮助您详细了解我们如何收集、使用、存储、委托处理、共享、转移、公开和保护个人信息,以及您如何管理自己的个人信息。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您完整阅读并在充分理解后作出选择。
- 我们如何收集和使用个人信息
- 我们如何使用 Cookie 等同类技术
- 个人信息使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
- 我们如何存储个人信息
- 我们如何保护个人信息的安全
- 管理您的个人信息
- 未成年人条款
- 隐私政策的修订和通知
- 联系我们
1. 我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的信息,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息。我们会将个人信息用于提供和维护注册登录、发布好消息、人工智能反馈、交换展示、好消息历史、评论、好耶、收听、主页、举报投诉、意见反馈、账号注销等功能,维护服务安全、账号安全和内容安全,识别、预防和处理违法违规、侵权、骚扰、欺诈、作弊、刷量和攻击行为,排查故障、优化性能和改善产品体验,并履行法律法规、监管要求、司法或行政机关要求。
1.1 注册、登录及账号识别
当您使用手机号注册或登录好消息时,我们会收集您的手机号码、验证码校验结果、登录时间、登录状态、账号 ID 及与账号安全相关的必要信息,用于完成账号创建、登录验证、身份识别、账号安全保护、年龄相关提示、未成年人保护和服务提供。手机号码也是国家法律法规关于互联网账户管理要求下通常需要的注册用户必要信息;如您不提供手机号用于注册或登录,您可能无法使用发布、互动、注销、申诉等需要账号状态的核心功能。
当您使用 Apple ID 登录时,我们可能根据 Apple 提供的授权信息处理 Apple 用户标识、授权状态、可能的邮箱或匿名邮箱、登录时间、登录状态、账号绑定关系及必要日志,用于完成登录、绑定或识别账号、保障账号安全和排查登录异常。Apple ID 相关信息的提供、授权和管理还受 Apple 的相关规则约束。
如果您更换手机号、设备或 Apple ID,或发生异常登录、账号找回、申诉、注销等情况,我们可能会收集额外验证信息、操作记录、设备和网络日志,以确认账号归属、保护账号安全并处理您的请求。无法完成合理验证时,我们可能无法确认账号归属,也可能无法执行涉及账号权益的重要操作。
如您未注册或未登录,您可能只能浏览登陆/注册页面、协议政策或其他有限页面,无法使用核心功能。在此情况下,为保障客户端、页面和整体服务安全运行,我们仍可能收集必要的运行信息,包括设备基础信息、操作系统版本、应用版本、网络接入方式、IP 地址、访问时间、页面访问日志、崩溃日志、异常日志等。
1.2 个人资料和公开主页
当您设置头像、昵称、城市、姓氏、性别、个人简介,或根据产品页面提示填写出生日期、年龄等信息时,我们会处理您主动填写、选择或上传的信息,用于创建和展示个人资料、公开主页、判断年龄相关提示、进行未成年人保护、帮助其他用户识别您发布的好消息和互动信息,并支持评论、好耶、收听、主页浏览、举报投诉等功能。
您的公开主页可能展示头像、昵称、城市、姓氏、性别、个人简介、收听和被收听用户、您发布的好消息、部分互动信息以及产品实际提供的其他公开资料。其他用户可能通过点击您的头像进入您的主页,因此请不要在公开资料中填写联系方式、住址、学校、工作单位、证件号码、聊天记录、私密照片、精确位置或其他不希望被他人看到的信息。除非产品页面另有明确提示并由您主动选择,我们不会将完整出生日期作为公开主页资料展示。
如果您修改或删除个人资料,页面展示会根据产品实际功能更新。因缓存、备份、安全审计、争议处理、投诉举报、侵权处理或法律要求,部分历史记录可能在必要范围内继续保存或以去标识化、匿名化方式处理。
城市、昵称、头像和简介等资料可能帮助其他用户理解您分享的好消息背景,但也可能提高您被识别的可能性。请您根据自己的公开意愿填写,不要提交他人的身份信息或未经授权的头像、照片、声音和作品。
如产品要求您填写出生日期、年龄或年龄段,我们会将其用于判断年龄区间、展示年龄相关提示、处理未成年人保护相关反馈、投诉举报、内容安全和合规要求。请您提供真实、准确的信息;如果您是未成年人,请在父母或其他监护人的知情、同意和指导下填写和使用相关功能。
1.3 发布好消息和媒体内容
当您发布好消息时,我们会处理您主动提交的文字、照片、短视频、语音、转写文本、发布时间、城市、姓氏、性别、出生日期或年龄信息、内容标签、媒体文件中的必要技术信息以及与该条好消息相关的展示、交换和互动记录,用于发布展示、人工智能反馈、交换展示、好消息历史展示、内容安全审核、投诉处理、服务排障、年龄相关提示和账号安全保护。
当您使用相机、相册或麦克风功能时,我们只会处理您主动拍摄、选择或录制并提交的内容。我们不会因为您授权相机、相册或麦克风而持续访问您的全部照片、视频、语音或环境声音。iOS 系统可能提供更细粒度的照片访问控制,具体以系统能力为准。
语音或短视频中的声音可能被转写、提取文本或进行内容安全处理,以便生成人工智能反馈、判断是否适合发布或交换、处理举报投诉和排查服务异常。语音输入或录音页面可能显示录音时长、音频卡片、转写或识别文本,并提供重新录制、删除或确认等操作。请您不要提交他人的声音、肖像、私密信息、未成年人信息或未经授权的作品。
为适配页面展示、降低加载压力、保障播放效果和进行内容安全处理,我们可能对您提交的媒体内容进行压缩、转码、切片、生成封面、生成缩略图、提取必要文本、生成安全标签或进行其他技术处理。上述处理仅围绕功能实现、安全保护、投诉处理、争议解决和技术排障进行。
照片、短视频和语音中可能包含他人肖像、声音、位置线索、学校、工作单位、家庭环境、健康状态、未成年人信息或其他较为敏感的信息。请您在上传前确认已取得必要授权,并确认相关内容适合公开展示或在交换场景中展示。您不使用发布功能或不提交相关媒体内容时,我们不会为了发布好消息而处理对应的照片、短视频、语音或转写文本。
1.4 人工智能反馈和内容安全
为生成人工智能反馈,我们可能处理您提交的文字、照片、短视频、语音、转写文本、内容标签、请求时间、账号标识和必要日志,并可能将其中为实现功能所必要的信息提交至我们自有系统或受托服务提供方处理。具体服务商、处理关系、接入方式和字段,以《好消息第三方信息共享及 SDK 清单》及产品实际接入为准。
人工智能反馈和内容安全处理可能产生反馈文本、审核结果、安全标签、风险提示、处理记录和申诉记录。我们会将这些信息用于返回反馈、限制不适宜内容、处理举报、改进安全策略、排查错误、保护用户和履行法律义务。
人工智能反馈不是人工客服或专业意见。我们处理相关信息,是为了实现您请求的功能、保障社区安全、处理投诉和改进安全策略。若您不希望某条内容被用于人工智能反馈,请不要提交该条内容或停止使用相关功能。
除为提供本服务、保障安全、处理投诉或法律要求所必要外,如我们拟将您的内容用于模型训练、模型微调、算法优化或超出本服务必要范围的产品改进,我们会按照适用法律要求另行告知,并在需要时取得您的单独同意或提供退出方式。请勿在内容中提交账号密码、验证码、身份证件、金融账户、医疗健康、未成年人隐私或其他与服务无关的敏感信息。
在内容安全处理过程中,我们可能结合文本、图片、视频画面、语音转写、互动行为、举报材料、历史处理记录、设备日志和账号状态判断内容是否适合展示、交换或继续互动。相关判断可能由自动系统完成,也可能进入人工辅助复核。
1.5 交换展示、评论、好耶、收听和主页浏览
当您发布好消息或完成产品规则要求的特定操作后,系统可能向您交换展示其他用户发布的好消息。为实现该功能,我们会处理您的发布记录、展示记录、交换记录、账号状态、内容安全状态、必要日志和相关操作信息。您的好消息也可能按照产品规则被其他用户收到、浏览、评论、点“好耶”、举报或通过您的主页查看。
当产品页面提供“好消息历史”等入口时,我们会处理并展示与历史记录有关的必要信息,包括您发布的好消息、您收到或交换到的好消息、相关图片、短视频、语音、发布时间、发布人公开资料、人工智能反馈、综合反馈及必要操作记录,用于帮助您回看已完成的分享和交换结果。具体展示范围以产品页面实际提供的功能为准。
当您评论、点“好耶”、收听他人或浏览公开主页时,我们会处理互动对象、互动类型、互动时间、展示记录、浏览或操作日志以及相关账号标识,用于实现互动展示、防止骚扰和滥用、优化交换体验、处理举报和保护账号安全。
点“好耶”后不可取消,因此我们会记录该互动状态并用于向相关用户展示或统计。您可以通过删除评论、调整个人资料、取消或调整收听关系等产品提供的方式管理部分互动信息,具体以产品页面实际功能为准。
收听不是私信、好友、通讯录或联系人匹配功能。好消息不提供私信、通讯录导入、联系人匹配或邀请好友功能,因此我们不会为了这些目的收集您的通讯录、好友关系或站外联系人信息。您在平台内的互动行为,不应被理解为您同意与其他用户进行站外联系、交易或线下见面。
当您进入他人主页或他人进入您的主页时,我们可能记录必要浏览和展示日志,用于实现页面加载、内容排序、安全排查和异常访问识别。我们不会因为主页浏览而向对方提供您的联系方式、设备信息或通讯录信息。
1.6 举报、投诉、申诉和客服
当您通过好消息详情页、评论或用户主页等页面的更多(三点)中的投诉、举报入口,或通过个人主页右上角设置按钮中的意见反馈入口提交举报、投诉、侵权通知、申诉、个人信息权利请求、未成年人保护反馈或客服请求时,我们会处理您提交的问题描述、截图、联系方式、账号信息、被投诉内容定位、权利证明、处理记录和必要沟通记录,用于核验身份、定位问题、处理投诉、保护权利、回复您并履行法律义务。
如果投诉涉及第三方权益、未成年人保护、隐私曝光、违法违规线索或司法监管要求,我们可能在必要范围内向被投诉方、投诉方、权利人、监管部门、司法机关或其他有权主体披露必要信息。我们会尽量控制披露范围,避免披露与处理目的无关的信息。
如果您拒绝提供必要材料,我们可能无法核验身份、定位内容、判断权利归属或完成处理。为防止恶意投诉、冒名投诉或重复骚扰,我们可能记录投诉次数、处理结果、账号状态和相关证据。对材料明显不完整、无法定位内容、无法证明权利或可能损害他人合法权益的请求,我们可能要求补充材料或说明无法处理的原因。
1.7 消息通知和服务提醒
当您开启通知权限时,我们会处理设备推送 token、通知类型、发送记录、到达状态和相关账号标识,用于向您发送评论、好耶、收听、内容处理、账号安全、服务变更、协议政策更新或其他必要服务提醒。您可以在 iOS 系统设置中关闭通知权限。
关闭通知权限后,您可能无法及时收到互动、内容处理、账号安全或服务变更相关提醒,但不影响您继续使用不依赖通知的功能。我们可能在产品页面内继续向您展示与服务、账号安全、政策更新、内容处理或合规要求有关的必要提示。
1.8 设备、日志和安全运行
为保障服务安全、稳定运行、防止作弊、刷量、攻击、异常注册、违规规避和内容安全风险,我们可能处理设备型号、系统版本、应用版本、IP 地址、网络状态、崩溃日志、操作日志、安全异常信号、账号状态、内容处理记录和必要风控记录。
这些信息主要用于账号安全、服务排障、内容安全、反滥用、统计分析和履行法律义务。我们不会将其用于未经授权的跨应用追踪。不同设备、系统版本和实际接入服务可获得的信息类型可能有所不同,并以系统能力、服务接入能力和产品实际运行情况为准。
如果您频繁切换设备、批量操作、异常发布、异常互动、反复触发安全策略或发生账号争议,我们可能结合必要日志识别异常情况。相关记录有助于保护账号和社区安全,也可能用于申诉复核和证据留存。
1.9 他人合法权益保护
请您知悉,如您在好消息中输入、上传、拍摄、录制、发布、评论、举报或提交的内容包含他人的个人信息、肖像、声音、作品、隐私或其他权益,请您务必在提供该信息前获得他人的合法授权。对于您主动输入、保存、复制、截图、转发或对外分享的信息,任何因您自行对外传播而产生的后果由您自行承担。
您充分了解,当您进行输入、发布、评论、保存或分享时,我们主要是为了提供服务而处理包含该等信息的内容或系统日志,通常不会主动判断该等信息是否为您的个人信息或他人的个人信息。请您谨慎在本产品中输入、保存或对外分享涉及自己或他人的敏感信息、隐私信息或未成年人信息。
1.10 本服务不处理的信息
好消息不提供私信、通讯录导入、联系人匹配、邀请好友、会员、订阅、内购、虚拟货币、精准定位或支付功能。我们不会为了这些目的收集通讯录、精确位置信息、支付账号、订单信息或好友关系信息。
我们也不会因为您使用收听、评论或好耶功能而读取您的通讯录,或把您与通讯录中的联系人进行匹配。您看到的其他用户好消息,主要来自产品交换和展示规则,而不是通讯录好友关系。如我们向您提供上述功能,我们会依法更新本隐私政策、个人信息收集清单、权限说明、SDK 清单及必要的产品提示。
1.11 数据分析、服务优化与模型改进
为改进产品性能、排查故障、优化页面体验、提升内容安全能力和服务质量,我们可能在必要范围内对账号状态、操作日志、崩溃日志、互动记录、展示记录、内容处理结果等信息进行统计分析。我们会尽量采用去标识化、匿名化或聚合方式处理,避免识别到特定个人。
如我们将您的输入内容、媒体内容、人工智能反馈或互动信息用于模型训练、模型微调、算法优化或超出本服务必要范围的改进,我们会按照适用法律法规和监管要求另行告知,并在需要时取得您的单独同意或提供退出方式。撤回或退出不影响撤回或退出前已经基于您的授权或其他合法基础进行的处理。
1.12 使用个人信息目的变更
请您了解,随着业务发展,我们可能会对好消息提供的功能和服务进行调整。原则上,当新功能或服务与我们提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会按照法律法规及国家标准要求,以页面提示、交互流程、协议确认或其他合理方式另行向您告知说明,并在需要时征得您的同意。
1.13 征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:与我们履行法律法规规定的义务相关;与国家安全、国防安全直接相关;与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关;出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意;合理使用您自行向社会公众公开的个人信息;根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需;用于维护软件及相关服务安全稳定运行所必需;为开展合法的新闻报道所必需;法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份,或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与您的其他个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
1.14 设备权限调用
为向您提供拍摄、上传、录制、发布、通知等功能,我们可能会在具体功能触发时调用相机、相册/照片、麦克风、通知等设备权限。相关权限不会默认开启,只有在您主动使用对应功能并经系统授权后才会调用。
相机权限用于您主动拍摄照片或短视频并发布好消息、修改头像或使用产品实际支持的其他拍摄功能。若您拒绝授权,将无法直接通过相机拍摄并提交内容,但不影响您使用文字输入、浏览、评论等不依赖相机的功能。
相册/照片权限用于您主动从设备中选择照片或视频并发布好消息、修改头像或使用产品实际支持的其他上传功能。若您拒绝授权,将无法从相册选择或上传相关媒体内容,但不影响您使用不依赖相册的功能。iOS 系统可能允许您仅授权访问部分照片或视频,具体以系统能力为准。
麦克风权限用于您主动录制语音、短视频声音或使用产品实际支持的语音输入功能。若您拒绝授权,将无法录制或提交语音内容,但不影响您使用文字、浏览、评论等不依赖麦克风的功能。
通知权限用于向您发送互动提醒、内容处理、账号安全、服务变更或其他服务通知。若您拒绝或关闭授权,将可能无法及时收到相关提醒,但不影响您继续使用不依赖通知的功能。
您可以在 iOS 系统设置中管理或关闭上述权限。您关闭权限后,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,但不影响此前基于您的授权已经进行的信息处理。不同系统版本中权限名称、管理路径和控制能力可能有所不同,请以系统实际显示为准。
2. 我们如何使用 Cookie 等同类技术
为确保好消息客户端、相关页面或服务入口正常运转,保障登录状态、安全识别、内容展示、性能优化和服务统计,我们可能会使用 Cookie、本地缓存、设备标识、日志标识或其他同类技术。该等技术通常用于记住您的登录状态、识别账号安全状态、保存基础设置、提升页面加载效率、统计服务使用情况、排查崩溃和异常。
如果本服务提供网页入口、活动页面或政策页面,我们也可能在该等页面中使用 Cookie 或同类技术。您可以通过浏览器或系统设置管理 Cookie 或缓存;但如果您禁用或清除某些必要技术,可能会影响登录状态、页面加载、功能使用或安全识别。我们不会将 Cookie 等同类技术用于本政策未说明或未经授权的跨应用追踪。
3. 个人信息使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
我们向您提供服务时,部分功能可能由我们的关联方或第三方合作方提供,或由第三方基础能力、SDK、API、平台能力、云服务、短信服务、人工智能服务、内容安全服务、消息推送、统计分析、崩溃排查、客服工单等提供支持。我们会遵循合法、正当、必要和最小化原则,审慎评估合作方的数据安全能力,并通过合同、接口权限、技术措施和管理措施要求合作方按照约定目的、范围和安全要求处理个人信息。
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方依法签署相关协议,约定处理目的、期限、方式、个人信息种类、保护措施及双方权利义务,并对其个人信息处理活动进行监督。受托方只能在我们的委托范围内处理个人信息,不得超出约定目的自行处理。
对于共同处理或向独立第三方共享个人信息的场景,我们会根据法律法规要求,与合作方约定各自权利义务,并在需要时向您告知合作方名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类和权利行使方式。除取得您的单独同意或法律法规另有规定外,我们不会向第三方共享可直接识别您的个人信息。
您可以通过《好消息第三方信息共享及 SDK 清单》了解我们涉及的第三方服务、使用目的、可能涉及的个人信息、处理方式、第三方政策或用户控制方式。该清单应与产品实际接入情况保持一致;如服务商、SDK/API、处理字段、触发场景或第三方政策链接发生变化,我们会根据法律法规和产品实际情况更新。
随着业务持续发展,如发生合并、分立、解散、被宣告破产、资产转让、业务转移或类似交易,导致个人信息需要转移的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续受本隐私政策约束。接收方变更原先处理目的或处理方式的,将依法重新取得您的同意。
我们原则上不会公开披露您的个人信息。若确需公开披露,我们会向您告知公开披露的目的、披露的信息类型及可能涉及的敏感个人信息,并在法律法规要求时取得您的单独同意。对于依法公开的违法违规账号处置结果、投诉处理结果或监管要求披露的信息,我们会尽量控制披露范围。
在以下情形中,我们共享、转移、公开披露个人信息可能无需事先征得您的授权同意:与履行法律法规规定的义务相关;与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关;为维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但很难得到本人授权同意;您自行向社会公众公开的个人信息;从合法公开披露的信息中收集的个人信息;法律法规规定的其他情形。
4. 我们如何存储个人信息
我们将在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在境内。若因业务需要确需向境外提供个人信息,我们将按照法律法规要求履行相应程序,并向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序,并在需要时取得您的单独同意。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期间内保存您的个人信息,法律法规另有规定、监管要求、争议解决、投诉处理、安全审计、侵权处理、违法违规处置或为保护您、其他用户、公众和公司的合法权益所必需的除外。
账号注册登录信息通常会在您的账号存续期间保存;您发布的好消息、个人资料、评论、好耶、收听关系、主页信息、人工智能反馈和互动记录,会在您使用相关功能和账号存续期间保存,并根据产品功能、删除操作、账号注销、内容处理、投诉举报、争议解决及法律要求进行处理;举报投诉、侵权通知、申诉材料和处理记录可能会在处理期间及法律法规允许或要求的期限内保存;日志、安全和审计记录会在为保障服务安全、排查故障、处理争议和履行法律义务所必要的期限内保存。
当您删除内容、撤回授权、注销账号或我们停止运营本服务时,我们会依法删除或匿名化处理您的个人信息。因法律法规、安全保护、投诉举报、侵权处理、争议解决、审计留存、备份恢复或技术实现限制而无法立即删除的,我们会停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理,直至可以删除或匿名化。
5. 我们如何保护个人信息的安全
我们非常重视个人信息安全,并努力采取与本服务相匹配的技术措施和管理措施保护您的个人信息。我们可能采用加密传输、访问控制、权限管理、日志审计、去标识化、匿名化、数据备份、安全监测、漏洞修复、员工保密管理、合作方安全评估等措施,降低个人信息遭到未经授权访问、泄露、篡改、丢失、毁损或滥用的风险。
我们会根据个人信息的重要性和敏感程度采取相应保护措施。对于手机号、登录凭证、设备推送 token、媒体内容、语音、转写文本、举报投诉材料、涉及未成年人或他人权益的信息,我们会在合理范围内采取更严格的访问控制和安全管理措施。
互联网环境并非绝对安全。尽管我们会尽力保护您的个人信息,但请您理解,任何安全措施都不可能做到无懈可击。请您妥善保管账号、验证码、Apple ID、设备和登录状态,不要向他人泄露账号密码、验证码、身份证件、金融账户、住址、联系方式或其他敏感信息;在发布好消息、评论或提交媒体内容前,请审慎判断是否适合公开展示或在交换场景中展示。
如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求启动应急预案,采取补救措施,并以页面提示、弹窗、公告、服务通知、短信、邮件或其他合理方式告知您安全事件的基本情况、可能影响、我们已采取或将采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施及联系方式。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6. 管理您的个人信息
我们重视您对个人信息的管理权利。您可以通过产品页面、个人主页右上角设置按钮中的意见反馈入口、系统设置、客服或我们公示的联系方式,依法查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息,撤回授权,注销账号,要求解释说明个人信息处理规则,或行使法律法规规定的其他权利。不同功能的具体路径以产品实际页面为准。
您可以在产品内查看、修改或删除部分个人资料,例如头像、昵称、城市、个人简介等。您可以按照产品实际支持的方式删除自己发布的好消息、评论或其他内容。请您理解,删除操作可能不可逆;对于已经被其他用户看到、截图、录屏、举报、投诉,或因安全、审计、争议解决、侵权处理、违法违规处置等依法需要留存的信息,我们可能在必要范围内继续保存或以去标识化、匿名化方式处理。
您可以通过 iOS 系统设置管理相机、相册/照片、麦克风、通知等权限。关闭权限后,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,但可能导致拍摄、上传、录音、接收通知等对应功能无法使用。您关闭权限不影响此前基于授权进行的信息处理。
您可以通过产品实际提供的方式管理收听关系、删除评论或调整个人资料。由于点“好耶”后不可取消,请您在操作前审慎确认。若产品页面提供更多互动信息管理功能,具体以产品页面展示为准。
如您需要注销账号,可以通过产品内账号注销入口 个人主页 - 右上角设置 - 账号设置 - 注销账号或客服邮箱 haohaotoday@163.com 联系我们。账号注销前,我们可能会核验您的身份、账号安全状态、未结投诉、争议或法律义务。注销成功后,我们会依法删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定或因安全、审计、争议解决、投诉处理、侵权处理等需要留存的除外。
如您发现我们处理您的个人信息存在错误,或认为我们违反法律法规、本隐私政策处理您的个人信息,您可以通过本政策列明的联系方式与我们联系。我们将在法律法规要求的期限内予以答复。为保障安全,我们可能需要您提供必要材料以验证身份和请求内容;对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求,我们可能依法予以拒绝并说明理由。
如我们停止运营好消息,我们将依法停止继续收集您的个人信息,并通过公告、页面提示、服务通知或其他合理方式向您告知停止运营安排,对所持有的个人信息依法进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
7. 未成年人条款
本服务主要面向已满 16 周岁的用户提供。若您未满 18 周岁,应在父母或其他监护人的知情、同意和指导下阅读本隐私政策并使用本服务。若您未满 16 周岁,我们不建议您自行注册、登录或使用本服务;如您在监护人同意和指导下使用本服务,您及您的监护人应特别注意公开发布、交换展示、评论互动、照片、短视频、语音、人工智能反馈和个人主页展示可能带来的影响。
我们可能根据您填写的出生日期、年龄或年龄段,以及您或监护人提交的投诉、举报、反馈或权利请求,识别未成年人保护相关需求,并在法律法规允许的范围内采取年龄相关提示、内容安全保护、投诉处理、限制不适宜内容展示、删除或匿名化不适当个人信息等措施。
请未成年人用户及其监护人特别注意,照片、短视频、语音、评论、头像、昵称、城市、个人简介和主页信息可能包含未成年人的肖像、声音、学校、家庭、位置线索、身体心理状况、聊天记录或其他敏感信息。请勿在本服务中公开或提交不适宜公开展示的未成年人个人信息,也不要通过评论或其他方式诱导未成年人站外联系、交换隐私或参与不安全活动。
如任何用户在本服务中提交包含不满十四周岁儿童个人信息的内容,应确保已依法取得其父母或其他监护人的明确、单独同意,且相关提交具有合法、正当、必要目的。我们有权基于儿童和未成年人保护需要,对涉嫌不适宜或违规内容采取限制、删除、屏蔽、停止交换、限制账号、申诉复核或依法协助处理等措施。
8. 隐私政策的修订和通知
为给您提供更好的服务,或因法律法规、监管要求、平台规则、技术条件、产品功能、合作方接入、个人信息处理目的或方式发生变化,我们可能适时修订本隐私政策。修订后的隐私政策将通过产品页面、公告、弹窗、服务通知或其他合理方式向您公示。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于可能实质影响您权利义务的重要变更,我们会以更显著方式提示您,例如弹窗、页面提示、站内通知或再次征得同意。若您不同意修订后的隐私政策,您可以停止使用相关功能或服务;您继续使用相关功能或服务的,视为您已了解并接受修订后的政策。
本隐私政策所指的重要变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息处理目的、处理方式或个人信息种类发生重大变化;个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化;我们负责处理个人信息安全的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估显示存在高风险。
9. 联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、意见、建议、投诉、举报或权利请求,您可以通过以下方式与我们联系:客服邮箱 haohaotoday@163.com;个人信息保护相关联系邮箱 haohaotoday@163.com;《好消息用户协议》页面 https://www.haohao.today/service-agreement.html;《好消息隐私政策》页面 https://www.haohao.today/privacy-policy.html。
为保障您的账号和个人信息安全,我们可能需要验证您的身份并要求您提供与请求相关的必要材料。我们将在法律法规要求的期限内予以答复。对于与个人信息保护无关、无端重复、需要过多技术手段、可能损害他人合法权益或超出法律要求的请求,我们可能依法拒绝并向您说明理由。